Möta och bemöta patienter på Mun-H-Center
Pia Dornérus har arbetat som tandsköterska och utbildningskoordinator i mer än 30 år. Att arrangera utbildningar, föreläsningar med mera har varit en stor del av arbetslivet. Något som ligger Pia mycket varmt om hjärtat är att alla patienter behandlas och bemöts efter sina individuella förutsättningar.
Jan Andersson Norinder levde med devisen “frihet under ansvar” och Pia bekräftar att teamet blev starkt. Vi hade gemensam syn som bottnade i engagemang och empati.
- Vi var ett team. Alla hade möjlighet att utvecklas och vi gick in i de arbetsuppgifter som behövde göras utan att fundera på vem som gjorde vad, säger Pia. Alla bidrog med sin kompetens och vi lärde oss också allt från kommunikationsarbete till att föreläsa. Jan ville verkligen att alla skulle växa och var stolt över sin personal.
Kliniken har ett nationellt och internationellt samarbete. Vi har medverkat vid flera internationella kongresser genom IADH (Internationell association for disability and oral health). När teamet reste till Kanada deltog alla med olika presentationer.
– I Kanada presenterade jag inskolningsmetoden, ”1000-inlärning”, de tusen gångernas pedagogik. En framgång som Pia är stolt över var att detta ledde till att tandvårdspersonal i Kanada tog efter denna metod.
För ett par år sedan startade Pia och ett par kollegor på MHC ett projekt, där bl. a ”1000-inlärningen”är en grund för hur man på bästa sätt möter och bemöter patienter med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar. Projektet har lett till att vi nu implementerat detta arbetssätt på en pilotklinik inom allmäntandvården i Västra Götalandsregionen.
- För framtiden önskar Pia att MHC fortsätter arbeta i team, i nätverk, utbilda och växa både nationellt och internationellt. Hon ser tillbaka på åren med MHC som mycket utvecklande.
- Jag har varit med om en helt otrolig ”resa”!
